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일반 국내도서 > 사회·정치·군사 > 노동
판매가 7,000원
형광펜/볼펜 밑줄 군데군데 9분의 1. 본문 하단 모서리 접힌 곳 몇 곳. 책머리 오른쪽 붉은 얼룩 약간. 표지 하단을 두르는 띠지 없음. 크기 신국판 : 152x224
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콜센터의 인류학
서적차례에 대해서 준비중입니다.
2020년 3월 서울의 한 콜센터에서 코로나19 집단감염이 발생했다. 서울 지역 첫 집단감염 사례에 언론들은 콜센터의 노동 환경에 주목했고, 근본적인 문제는 상담사들이 처한 열악한 환경과 하청 구조에 있음이 드러났다. 오랜 시간 감정노동과 건강, 흡연과 중독에 대해 연구해온 문화인류학자이자 가정의학과 전문의인 김관욱은 콜센터의 내밀한 실상을 담은 『사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학』을 출간했다. ‘무엇이 콜센터 상담사를 아프게 하는가’라는...
존 R 노프싱어 스마트비즈니스 2005년 222쪽
판매가 : 1,500원 차례 내용
편집부 한국일보사 2007년 75쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
김창남 편 한울아카데미 2004년 315쪽
판매가 : 7,000원 차례 내용
이영학 까치 2001년 190쪽
판매가 : 20,000원 차례 내용
강승임 허지영 책속물고기 2016년 111쪽
판매가 : 1,000원 차례 내용
릴리 레드베터 외 글항아리 2014년 375쪽
판매가 : 4,500원 차례 내용
이갑용 철수와영희 2009년 380쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
김윤환 청사 1982년 358쪽
장명국 석탑 1991년 365쪽
이바노 바르베리니 푸른나무 2011년 279쪽
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