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판매가 4,000원
본문 낙서 없음. 앞면지와 책 머리/밑면에 기관 직인, 스티커 부착(정상유통분). 그 외는 깨끗함. 크기 신국판 : 152x224
같은 책도 보유량에 따라 가격차가 있을 수 있으니 가장 저렴한 책 고르시길 바랍니다.
차별화를 넘어서는 유니크한 고객 경험을 제공하는 노하우.
서적차례에 대해서 준비중입니다.
마케팅하지 않고 고객을 끌어들이는 최고의 방법 제시 고객에게 선택받지 못하는 기업의 고민을 명쾌하게 해결해주는 문제해결사 고객만족을 외치는 기업은 차고 넘친다. 그러나 실제로 이에 만족하는 고객은 얼마나 될까? CJ오쇼핑 CS팀장, CJ텔레닉스 콜센터 운영기획팀장으로 14년간 고객서비스 팀을 운영해온 저자는 이 책을 통해 고객서비스가 더 이상 영업, 마케팅 후단의 불만 처리 영역에 머무르는 것이 아니라 기업 혁신의 도구로 사용되어야 한다고...
랄프 루드비히 이학사 2012년 2쇄 171쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
세스 고딘 쌤앤파커스 2023년 367쪽
판매가 : 5,000원 차례 내용
클라우스 뮐러 안티쿠스 2007년 210쪽
판매가 : 4,000원 차례 내용
편집부 시바타쇼텐 2014년 3판 151쪽
판매가 : 20,000원 차례 내용
모리 가즈코 가와데쇼보신샤 2014년 93쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
로스 브런 외 e비즈북스 2023년 351쪽
판매가 : 9,000원 차례 내용
코바돈가 오셔 더난출판 2015년 271쪽
판매가 : 2,500원 차례 내용
고야마 미노루 제이앤씨 2006년 256쪽
판매가 : 2,000원 차례 내용
루이스 V. 거스너 Jr 북@북스 2004년
댄 힐 마젤란 2011년 487쪽
판매가 : 1,500원 차례 내용
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